A loja virtual do Espaço Ser Psicopedagógico tem a política de trocas e devoluções  conforme o Código de defesa do consumidores 'lei número 8078, de setembro de 1990 e suas alterações.

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Os produtos da loja virtual Espaço Ser psicopedagógico foram planejados por psicopedagogos e confeccionados pela nossa equipe e  visam contemplar  aos professores , técnicos e pais  com  materiais duráveis, de MDF pintados com tinta não toxica ,feitos artesanalmente. Estes produtos foram planejados para a  estimulação cognitiva de pessoas com algum atraso no desenvolvimento ou transtorno de aprendizagem.

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Nosso principal objetivo ê a satisfação do cliente, por isso  criamos uma política de trocas e devoluções baseados na lei citada acima.

Devolução  por arrependimento:

Nossa política de devolução  por arrependimento é de 7 dias. Após esse prazo não  é possível solicitar arrependimento ou trocas.

Ao receber o produto verifique se o mesmo veio com os itens completos e em bom estado. O cliente poderá devolvê-lo  ou troca-lo em até 30 dias  a partir da data da compra.

Se o cliente quiser trocar ou devolver o produto  favor enviar um e-mail para espacoser.edu@gmail.com nesse prazo de 30 dias da compra.

O frete em caso das trocas  serão por conta do comprador e o produto deverá ser enviado na embalagem original, tal como o recebeu, para  o endereço físico que consta na caixa do material.

Se o comprador receber reembolso, o frete deverá ser descontado deste valor.

Após receber o material enviaremos um e-mail confirmando a chegada e vamos notifica-lo sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

Caso este seja aprovado será depositado na conta do comprador ou o estorno no cartão, quando possível. Se o reembolso estiver demorando' verifique sua conta bancária ou entre em contato com a empresa de seu cartão de crédito.

Após fazer esses procedimentos pode entrar em contato conosco caso não tenha recebido.

Lembre se: A  sua satisfação é a nossa satisfação  e nosso objetivo é ajudar a vida de nossos clientes. A devolução só poderá ser feita nesses 30 dias após a compra se o produto chegar danificado ou incompleto. Favor fotografar ao receber. Só se realmente o produto chegar danificado ou incompleto será providenciado o reembolso ou a troca.